全球拥有二亿注册用户的网路电话软体Skype因发生大面积当机情况，导致数百万用户无法正常登录使用。

Skype台湾合作厂商PChome Online网路家庭表示，到17日为止，台湾约有一半的用户已经可以正常登录使用，预计18日可以全面恢复正常登入和通话。由于台湾有六十万付费用户，及二千个企业用户，家庭将依情况给予赔偿，但补偿方案尚未出炉。

从八月十六日下午四点钟开始，Skype用户陆续发生登录不进去的情况，无法使用该软体。由于该网路电话软体市占率为全球第一，因此在网友间引起不少的骚动。Skype原厂在官方网站上解释此次当机的原因，该公司表示，并非遭到骇客攻击，其系统也没有不正常的当机，此次登入不稳定，是由于Skype软体演算法的问题，才会导致软体客户端与Skype网路系统间连线不稳。

目前台湾的Skype注册用户多达六百万户，付费用户有六十万，企业客户达二千个。因此，影响也不算小。

Skype台湾合作厂商PChome Online网路家庭则表示，这两天受到影响的付费客户，不论是月费制的客户或是扣点数的客户，PChome Online网路家庭都会予以补偿，但目前补偿方案还在研议中，尚未做最后的定案。